1936年/昭和11年の創業の老舗洋菓子店 Hanafusa(ハナフサ) ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文方法について

→ ご注文後の内容確認について
  • ◆ ご注文が完了致しましたら、ご入力(ご登録)頂いたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送り致します。こちらでご注文内容をご確認ください。
→ 商品の在庫について
  • ◆ 商品は毎日工場で生産しておりますので、随時発送することが可能です。万が一遅れる場合は、当店からご連絡させて頂きます。

お支払い方法ついて

→ クレジットカード決済(現在ご利用できません。)
  • ◆ 以下のマークがついたカードはご利用可能です。
  • ◆ お支払総額は以下の通りです。
  •   (商品代金合計X1.05)+(送料)
  • ◆ 確認のためご注文後にメールにてお支払い金額をお知らせ致します。
  • ◆ 注文確定画面から次へを選択
  • ◆ アカウントをお持ちの方はログイン。お持ちでない方は、『PayPalアカウントをお持ちでない場合』をクリックしてカード情報を入力して下さい。
→ 銀行振込
  • ◆ お振込み口座は下記の通りです。
  • 振込銀行
    姫路信用金庫
    銀行支店
    加古川支店
    口座種別
    当座
    口座番号
    0029986
    口座名義
    内藤 将之
  • ◆ お支払総額は以下の通りです。
  •   (商品代金合計X1.05)+(送料)+(振込手数料) ※振込手数料は、お振込時にお確かめください。
  • ◆ 確認のためご注文後にメールにてお支払い金額をお知らせ致します。
  • ◆ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ◆ ご入金が確認でき次第、商品を手配させて頂きます。
  • ◆ ご注文者様とお振込みの際の名義が異なる場合は、当店までご連絡ください。
  • ◆ 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
→ 代金引換
  • ◆ 代引き手数料他、詳細は下記の通りです。
  • 購入金額(税込)
    代引手数料(税込)
    10,000円未満
    315円
    10,001円~30,000円未満
    420円
    30,001円~100,000円未満
    525円
  • ◆ お支払総額は以下の通りです。
  •   (商品代金合計X1.05)+(送料)+(代引手数料)
  • ◆ 確認のためご注文後にメールにてお支払い金額をお知らせ致します。
  • ◆ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • ◆ 離島に関しまして、代金引換の決済方法をお受けすることができない地域がございます。予めご了承ください。

配送・お届けについて

→ 配送業者について
  • ◆ ヤマト運輸様での発送となります。 尚、運送会社はお選び頂けませんので、予めご了承ください。
  • ◆ 配送はすべて玄関での受け渡しになります。
→ 配送料金について
  • ◆ 全国一律:840円(税込)[北海道・沖縄・離島を除く]
  • ◆ 5,250円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料とさせて頂きます。
  • ◆ ※北海道・沖縄・離島は別途お見積もりさせて頂きます。(5,250円(税込)以上お買い上げの場合を含む)
→ お届け日数について
  • ◆ 配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
  • ◆ お急ぎの際は、「クレジットカード」「代金引換」をお選び頂くことをおすすめいたします。
  • ◆ 上記の表は目安となります。実際のお届け日・お届け時間については、ご注文後、当店よりお客様へお送りする「発送ご案内」メールにてご確認ください。
  • ◆ 商品が配送された時にお客様がご不在の場合は、宅配業者が【不在連絡票】を投函します。記載されている内容に従って再配達日時の指定を行って下さい。
  • ■クレジットカード、代金引換でお支払いの場合
  •   ・pm5:00までのご注文の場合、翌日に商品を発送致します。
      ・pm5:00以降のご注文の場合は、翌々日に商品を発送致します。
  • ■銀行振込でお支払いの場合
  •   ご入金確認後、翌日に商品を発送致します。
→ お届け日時の指定について
  • ◆ お届け日時のご指定は2営業日以降より受付けております。
  • ◆ 日程指定は、土日祝日を問わずご指定頂けます。
  • ◆ 時間指定の詳細は下記の通りです。
  •   10:00~12:00 (午前中)
  •   12:00~14:00
  •   14:00~16:00
  •   16:00~18:00
  •   18:00~20:00
  •   20:00~21:00

返品・キャンセルについて

→ 商品の返品について
  • ◆ 商品がお手元に届きましたらすぐに開梱頂き、ご注文の商品が入っているかをご確認くださいます様お願い致します。
  • ◆ 万が一商品がご注文商品と異なる場合は、全額送料当店負担で商品をお取り換えさせて頂きます。
  • ◆ 商品は如何なる理由がありましても返品・交換には応じられませんのでご注意ください。
→ ご注文後のキャンセルについて
  • ◆ ご注文後のキャンセルは、お電話またはメールにてご連絡ください。
  • ◆ なお、商品発送後のキャンセルはお受け致しかねますので、ご了承ください。
    発送手続きが完了次第、当店より「発送のご案内」をメールにてお送りしております。 メール受信のご確認くださいます様、お願い申し上げます。

梱包について

→ ラッピングについて
  • ◆ 無料にてお受けいたします。ご注文フォーム「備考欄」へラッピング希望の旨をご記入ください。
  • ◆ 「のし」をご希望される場合は、ご注文フォーム「備考欄」へ『進物の内容(例:結婚祝)』をご記入ください。

その他ついて

→ 領収書の発行について
  • ◆ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
  • ◆ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  • ◆ 金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
  • ■ クレジットカード
  •    お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
  • ■ 銀行振込
  •    金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせて頂きます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
  • ■ 代金引換
  •    送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
→ お買上げ明細書について
  • ◆ 当店では紙資源削減のため、お買い上げ明細(メールで配信された内容をプリントアウトしたもの)はお出ししておりません。
    必要な際は、メールにて別途お申し付けいただけますようお願い申し上げます。
このページのTOPへ